Публичная оферта
Договор купли-продажи продукции ООО «ГофроВит»
Настоящий документ является предложением ООО «ГофроВит» заключить договор купли-продажи продукции на изложенных ниже условиях.
Оформляя заказ и совершая действия, признаваемые акцептом настоящей оферты, Покупатель подтверждает, что ознакомился с её условиями, понимает их и принимает в полном объёме.
Основные понятия
- Продавец — ООО «ГофроВит», ИНН 5047241931, ОГРН 1205000059472, осуществляющее производство и продажу воздуховодов, фасонных изделий и другой металлической продукции.
- Сайт — интернет-сайт Продавца gofrovit.ru , на котором размещаются сведения о продукции, условиях оплаты, доставки и гарантии.
- Посетитель — лицо, просматривающее информацию на Сайте без оформления заказа.
- Покупатель — физическое лицо, индивидуальный предприниматель или юридическое лицо, оформившее заказ и заключившее с Продавцом договор.
- Потребитель — физическое лицо, приобретающее продукцию исключительно для личных, семейных, домашних и иных нужд, не связанных с предпринимательской деятельностью.
- Товар — воздуховоды, фасонные изделия, соединительные элементы, комплектующие и иная продукция, производимая или реализуемая Продавцом.
- Индивидуальный товар — продукция, изготовленная по размерам, чертежам, техническому заданию или другим индивидуальным параметрам Покупателя.
- Заявка — направленный через Сайт, электронную почту, по телефону или иным способом запрос Покупателя на расчёт и приобретение продукции.
- Заказ — согласованный Продавцом и Покупателем перечень продукции с указанием количества, характеристик, стоимости, порядка оплаты и получения.
- Акцепт — полное и безоговорочное принятие Покупателем условий оферты путём оплаты выставленного счёта, подписания счёта-договора или совершения другого действия, прямо указанного Продавцом в документах заказа.
1. Общие положения
1.1. Продавец осуществляет продажу продукции с использованием Сайта, электронной почты, телефонной связи и иных доступных способов взаимодействия с Покупателем.
1.2. Настоящая оферта регулируется законодательством Российской Федерации. К отношениям с Покупателем-потребителем дополнительно применяются положения законодательства о защите прав потребителей.
1.3. Размещение информации о продукции на Сайте не всегда означает наличие готового товара или возможность его немедленной отгрузки. Наличие, сроки изготовления, стоимость и технические параметры подтверждаются Продавцом при согласовании заказа.
1.4. Отправка заявки через Сайт сама по себе не означает заключения договора и не обязывает Продавца приступить к изготовлению продукции.
1.5. Продавец вправе изменить оферту. Новая редакция вступает в силу с момента публикации на Сайте и применяется к заказам, акцептованным после её публикации.
2. Предмет договора
2.1. Продавец обязуется изготовить или передать Покупателю согласованную продукцию, а Покупатель обязуется принять и оплатить её на условиях настоящей оферты и документов заказа.
2.2. Наименование, ассортимент, количество, размеры, толщина металла, тип соединений, комплектация, стоимость и другие параметры продукции определяются в счёте, счёте-договоре, договоре, спецификации, чертеже или ином согласованном документе.
2.3. Если условия документов конкретного заказа отличаются от настоящей оферты, применяются условия таких документов.
3. Оформление и согласование заказа
3.1. Покупатель может направить заявку через Сайт, электронную почту, по телефону или непосредственно представителю Продавца.
3.2. Для расчёта заказа Покупатель предоставляет необходимые сведения о продукции: наименование, размеры, количество, толщину и вид металла, тип соединений, условия эксплуатации и другие существенные характеристики.
3.3. Покупатель несёт ответственность за полноту и правильность переданных исходных данных, размеров, чертежей, адресов, реквизитов и контактной информации.
3.4. После обработки заявки представитель Продавца связывается с Покупателем для уточнения характеристик, стоимости, срока изготовления, способа оплаты и порядка получения продукции.
3.5. Заказ считается согласованным после подтверждения его существенных условий Продавцом и Покупателем и совершения Покупателем акцепта.
3.6. Автоматическое уведомление о получении заявки носит информационный характер и не является подтверждением принятия заказа в производство.
4. Информация о продукции
4.1. Изображения продукции на Сайте носят информационный характер. Внешний вид изделия может отличаться от изображения из-за размеров, конструктивного исполнения, особенностей оцинкованной поверхности и параметров конкретного заказа.
4.2. Характеристики индивидуальной продукции определяются согласованными документами заказа. Покупатель обязан проверить указанные параметры до оплаты или запуска заказа в производство.
4.3. Незначительные особенности внешнего вида оцинкованной поверхности, не влияющие на назначение, прочность и возможность использования продукции, сами по себе не свидетельствуют о ненадлежащем качестве товара.
4.4. Продукция должна использоваться в соответствии с её назначением, проектной документацией и условиями эксплуатации.
5. Цена и порядок оплаты
5.1. Стоимость продукции определяется после согласования характеристик заказа и указывается в счёте, счёте-договоре, договоре или спецификации.
5.2. Цены, размещённые на Сайте, могут носить информационный характер. Итоговой является стоимость, подтверждённая в документах конкретного заказа.
5.3. Оплата осуществляется в безналичной форме по выставленному счёту, счёту-договору или на основании заключённого договора.
5.4. ООО «ГофроВит» работает с НДС. Стоимость продукции, сумма НДС и итоговая сумма к оплате указываются в документах заказа.
5.5. Срок оплаты, размер предоплаты и порядок окончательного расчёта определяются документами конкретного заказа.
5.6. Подробная информация размещена в разделе «Условия оплаты» .
6. Изготовление продукции
6.1. Срок изготовления определяется с учётом состава, объёма и сложности заказа, наличия материалов и загрузки производственных мощностей.
6.2. Если иное не согласовано сторонами, исчисление срока изготовления начинается после получения оплаты и согласования всех необходимых технических параметров.
6.3. Изменение Покупателем характеристик заказа после его запуска в производство может повлечь изменение стоимости и срока изготовления.
6.4. Возможность отмены индивидуального заказа после начала производства и последствия такой отмены определяются законодательством и документами заказа с учётом фактически понесённых Продавцом расходов.
7. Получение и доставка продукции
7.1. Покупатель может получить продукцию путём бесплатного самовывоза с производства или заказать доставку транспортной компанией.
7.2. Адрес самовывоза: Дмитров, ул. Профессиональная, 135 к3 .
7.3. Дата и время самовывоза предварительно согласовываются с представителем Продавца.
7.4. Стоимость, сроки и условия доставки транспортной компанией рассчитываются индивидуально с учётом адреса, веса, объёма, габаритов и состава заказа.
7.5. При привлечении транспортной компании ответственность сторон, момент перехода рисков и порядок предъявления претензий определяются договором, документами заказа и применимым законодательством.
7.6. Подробная информация размещена в разделе «Условия доставки» .
8. Приёмка продукции
8.1. При получении продукции Покупателю необходимо проверить количество мест, ассортимент, комплектность, видимые повреждения и соответствие изделий документам заказа.
8.2. При получении заказа от транспортной компании Покупателю рекомендуется осмотреть упаковку и продукцию в присутствии представителя перевозчика.
8.3. При обнаружении повреждений, недостачи или несоответствий необходимо зафиксировать их в документах перевозчика, сделать фотографии и уведомить Продавца.
8.4. Подписание документов о приёмке без замечаний подтверждает отсутствие видимых недостатков, но не лишает Покупателя права заявить требования в отношении скрытых производственных дефектов в установленном порядке.
9. Качество и гарантия
9.1. Продавец гарантирует соответствие продукции согласованным характеристикам и требованиям документов конкретного заказа.
9.2. Гарантийный срок и момент начала его исчисления указываются в договоре, счёте-договоре, спецификации или иных документах заказа.
9.3. Гарантия распространяется на подтверждённые производственные недостатки, возникшие до передачи продукции или по причинам, существовавшим до этого момента.
9.4. Гарантия не распространяется на недостатки, возникшие вследствие неправильной перевозки, хранения, монтажа, механического повреждения, самостоятельного изменения изделия, использования не по назначению или эксплуатации в среде, не соответствующей выбранному материалу и покрытию.
9.5. Подробные условия размещены в разделе «Гарантия на продукцию» .
10. Возврат и обмен продукции
10.1. Возврат и обмен продукции осуществляются в соответствии с законодательством Российской Федерации и условиями документов конкретного заказа.
10.2. Для юридических лиц и индивидуальных предпринимателей порядок возврата, обмена и предъявления требований определяется Гражданским кодексом РФ и заключённым договором.
10.3. Права Покупателя-потребителя определяются законодательством Российской Федерации о защите прав потребителей.
Продукция, изготовленная по индивидуальным размерам, чертежам или техническим параметрам Покупателя и пригодная исключительно для его использования, относится к товарам с индивидуально определёнными свойствами. Возможность отказа от такой продукции надлежащего качества определяется действующим законодательством.
10.4. При обнаружении недостатка Покупатель направляет обращение с номером заказа, описанием недостатка и фотографиями продукции на электронную почту sale@gofrovit.ru .
10.5. До рассмотрения обращения Покупателю не следует изменять, ремонтировать или утилизировать спорную продукцию, если это не требуется для предотвращения вреда или обеспечения безопасности.
11. Персональные данные
11.1. Персональные данные обрабатываются Продавцом в целях рассмотрения заявок, оформления и исполнения заказов, подготовки документов, организации доставки и обратной связи.
11.2. Порядок обработки и защиты персональных данных устанавливается отдельным согласием и политикой обработки персональных данных, размещёнными на Сайте.
11.3. Предоставление контактных данных для исполнения заказа не означает автоматического согласия Покупателя на получение рекламных сообщений. Такое согласие оформляется отдельно.
12. Ответственность сторон
12.1. Стороны несут ответственность за неисполнение или ненадлежащее исполнение обязательств в соответствии с законодательством и условиями заключённого договора.
12.2. Продавец не отвечает за невозможность исполнения заказа, вызванную недостоверными или неполными сведениями, предоставленными Покупателем.
12.3. Продавец не отвечает за последствия неправильного монтажа, хранения, перевозки или эксплуатации продукции, если соответствующие действия не выполнялись Продавцом.
12.4. Сторона освобождается от ответственности за нарушение обязательств, вызванное обстоятельствами непреодолимой силы, которые она не могла разумно предвидеть или предотвратить.
13. Претензии и разрешение споров
13.1. Вопросы и претензии могут быть направлены по электронной почте sale@gofrovit.ru или по юридическому адресу Продавца.
13.2. В обращении рекомендуется указать данные Покупателя, номер заказа или счёта, описание ситуации и приложить подтверждающие документы и фотографии.
13.3. Стороны стремятся урегулировать разногласия путём переговоров и претензионной переписки. При недостижении соглашения спор рассматривается в порядке, установленном законодательством РФ.
14. Заключительные положения
14.1. Оферта действует с момента её публикации на Сайте до момента отзыва или размещения новой редакции.
14.2. Изменения оферты не распространяются на заказы, акцептованные до публикации новой редакции, если иное не установлено законом или соглашением сторон.
14.3. Недействительность отдельного положения оферты не влечёт недействительности остальных её положений.
14.4. В части, не урегулированной офертой и документами заказа, стороны руководствуются законодательством Российской Федерации.